Digitale toegankelijkheid

Een digitaal toegankelijke webshop zorgt ervoor dat:

  • icon (1)
    Je webshop gebruiksvriendelijker is voor alle bezoekers;
  • pink-checkmark
    Je goed gevonden wordt in Google en andere zoekmachines;
  • icon (1)
    Het is maatschappelijk verantwoord;
  • icon (1)
    Naleving van de wet- en regelgeving.
Nxtlvl-website Nxtlvl-40

Wat is digitale toegankelijkheid?

Digitale toegankelijkheid, ook wel webtoegankelijkheid of online toegankelijkheid genoemd, is de praktijk om ervoor te zorgen dat digitale inhoud, zoals websites, applicaties, documenten en multimedia, gemakkelijk en effectief kan worden gebruikt door mensen met een beperking. Het doel van digitale toegankelijkheid is om de online wereld inclusief en toegankelijk te maken voor alle individuen.

De digitale overheid omschrijft digitale toegankelijkheid als: "Miljoenen Nederlanders hebben één of meerdere beperkingen. Websites en apps die digitaal toegankelijk zijn kunnen ook door deze mensen goed worden gebruikt."

Je webshop of website moet dus voor iedereen toegankelijk én bruikbaar zijn. Dit omvat niet alleen mensen met fysieke beperkingen, maar denk ook aan ouderen, mensen met een migratieachtergrond, mensen die een smart watch of ander klein scherm gebruiken, mensen die in fel zonlicht naar het scherm kijken, met een trage internetverbinding in de trein, etc.. kortom iedereen die gebruikmaakt van digitale technologie.

Dit is ook niet heel vreemd. Kijk bijvoorbeeld eens naar een fysieke winkel: hier is het een no-brainer dat je rekening houdt met drempels of brede gangpaden zodat mensen, met bijvoorbeeld een rolstoel of kinderwagen, makkelijk door de winkel kunnen navigeren. Maar online wordt toegankelijkheid nog te vaak vergeten. 

 

 

Nederlanders met een digitale beperking:

Aantal mensen met digitale beperking

Bij Nxtlvl geloven we dat de verantwoordelijkheid voor digitale toegankelijkheid een gezamenlijke inspanning moet zijn waarbij verschillende belanghebbenden betrokken zijn, waaronder ontwerpers, ontwikkelaars, content makers, projectmanagers, kwaliteitsborging experts (QE), belanghebbenden en besluitvormers. Om toegankelijke digitale content te creëren, raden we alle projectbetrokkenen aan om internationale richtlijnen te volgen, zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Nxtlvl-18

Wanneer is een webshop digitaal toegankelijk?

Het World Wide Web Consortium (W3C) heeft richtlijnen opgesteld voor digitale toegankelijkheid. Dit zijn de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). 

De richtlijnen van de WCAG zijn gebaseerd op vier principes:

  • icon (1)
    Bedienbaar
  • icon (1)
    Waarneembaar
  • pink-checkmark
    Begrijpelijk
  • icon (1)
    Robuust

Momenteel is het voor overheidwebsites verplicht om een AA rating van de WCAG 2.1 richtlijnen te bereiken. Voor commerciële websites (zoals webshops, banken, internet-en telecomproviders en vervoersbedrijven) is deze verplichting er ook, maar vanaf medio 2025 wordt deze pas echt gehandhaafd. Dit is dus hét moment om je website te optimaliseren, zodat je straks geen boete riskeert. 

Wist je dat: 

35%

Van de Nederlanders kan jouw webshop niet goed begrijpen als deze niet digitaal toegankelijk is.

81%

Van alle Nederlandse webshops momenteel nog niet voldoen aan de WCAG richtlijnen.

Nxtlvl maakt jouw webshop digitaal toegankelijk

Bij elke (door)ontwikkeling of migratie van een webshop houden wij uiteraard rekening met de digitale toegankelijkheid. Zowel in design als development keuzes. Daarom ontvang je van ons standaard een nulmeting, waarin je kan zien hoe je oude webshop scoorde, én een éénmeting. In dit document kan je zien op welke vlakken wij jouw nieuwe webshop naar een next level hebben getild.

De voordelen van een digitaal toegankelijke webshop:

Nxtlvl-developmentteam
  • icon (1)
    De doelgroep die je webshop begrijpt wordt met 20-30% vergroot;
  • icon (1)
    Je webshop is gebruiksvriendelijker voor alle bezoekers;
  • pink-checkmark
    Je wordt goed gevonden in Google en andere zoekmachines;
  • icon (1)
    Het is maatschappelijk verantwoord;
  • icon (1)
    De code is duurzaam en schoon geschreven, dus ook op lange termijn is het voordeliger;
  • icon (1)
    Concurrentievoordeel, 85% van alle webshops is momenteel niet toegankelijk;
  • icon (1)
    Je bedrijf krijgt een positief imago;
  • icon (1)
    Naleving van de wet- en regelgeving.

Wil je weten hoe jouw webshop er voor staat? Of kan je ondersteuning gebruiken om jouw webshop beter digitaal toegankelijk te maken? Neem dan contact met ons op. Onze e-commerce consultants adviseren je graag! 

 

 

 

Download onze factsheet

Digitaal toegankelijke webshop in 7 stappen

Download de factsheet
 
 
"Digitale toegankelijkheid gaat over mensen, niet over handicaps of beperkingen. Het hebben van een handicap is niet het probleem, de toegankelijkheid van websites is het probleem."
 
Waarom ik digitale toegankelijkheid belangrijk vind? Niet omdat de wet het voorschrijft, niet omdat je je doelgroep kan vergroten of meer omzet kan behalen. Maar om mensen gelijk te behandelen, iedereen moet online kunnen shoppen.  Met digitale toegankelijkheid neem je drempels weg en zorg je dat iedereen zo zelfstandig mogelijk deel kan nemen. Met relatief weinig moeite kan je zorgen dat iedereen erbij hoort en zich minder afhankelijk of als een uitzondering voelt. En het mooie is dat door naar extremere gevallen zoals blind/slechtziend te kijken, je (onverwacht) de webshop voor iedereen vriendelijker, prettiger, toegankelijk maakt.

 
Marco van de Bunt
Quality Engineer, Nxtlvl
 

 

Nxtlvl_handtekening_marco[161863]

Meer lezen?
Bekijk onze blogs over digitale toegankelijkheid:

Tools om jouw digitale toegankelijkheid te meten
tools digitale toegankelijkheid

Tools om jouw digitale toegankelijkheid te meten

Digitale toegankelijkheid betekent dat webshops of websites zo zijn ontwikkeld dat…

Wat is digitale toegankelijkheid?

Wat is digitale toegankelijkheid?

Naarmate ons gebruik van technologie en digitale kanalen explosief toeneemt, groei…

10 voordelen van je digitale toegankelijkheid verbeteren
10 voordelen van je digitale toegankelijkheid verbeteren

10 voordelen van je digitale toegankelijkheid verbeteren

10 voordelen van het verbeteren van je digitale toegankelijkheid Naarmate ons gebr…

WCAG richtlijnen voor digitale toegankelijkheid
WCAG richtlijnen voor digitale toegankelijkheid

WCAG richtlijnen voor digitale toegankelijkheid

Het World Wide Web Consortium (W3C) heeft richtlijnen opgesteld voor digitale toeg…

WCAG 2.2 aanvulling voor digitale toegankelijkheid
WCAG 2.2 aanvulling voor digitale toegankelijkheid

WCAG 2.2 aanvulling voor digitale toegankelijkheid

Het World Wide Web Consortium (W3C) heeft richtlijnen opgesteld voor digitale toeg…